При заказе от 8000 руб небходима предоплата в размере 50 % от общей стоимости заказа. Если вы откажетесь от торта менее, чем за 3 дня — предоплата не возвращается.
При оформлении срочного заказа (на текущий день), обязательно внесение предоплаты в размере 50 % от общей стоимости. При отмене заказа предоплата не возвращается.
Для наших постоянных клиентов действует система лояльности. Каждый клиент, оформивший у нас торт, получает скидочную карту, которую можно применить на последующие заказы. Если у вас уже есть скидочная карта, пожалуйста, сообщите её номер менеджеру при оформлении заказа. Тогда менеджер рассчитает стоимость со скидкой.
Необходимым условим является наличие депозитной подставки для тортов весом от
7 кг. Она состоит из 2 элементов: крестовина и пластиковая тарелочка. Подставка необходима для того, что при транспортировке и хранении торта он сохранил первоначальный вид и яруса не продавили друг друга под своим весом.
Для тортов размером три и более ярусов и весом более 15 кг подставок может быть несколько. Наличие подставок уточняется у менеджера при оформлении заказа. После того, как торт доставили, вам необходимо предупредить сотрудников ресторана или человека, ответственного за хранение и подачу торта гостям, о наличии подставки.
После торжества вы можете вернуть подставку в течение 1 месяца и получить обратно полную сумму залога.
Условия оплаты
Оплата наличными
Оплата производится в рублях при получении заказа. Вместе с заказом будут переданы товарный и кассовый чеки. На копии товарного чека вы должны расписаться в получении товара и вернуть ее курьеру. Вы также можете отказаться от оплаты доставленного заказа.
Оплата банковскими картами
1. Перечень карт, которые мы принимаем в оплату товаров (услуг):
2. Контактные телефоны
3. Проведение операции оплаты товаров/услуг по банковской карте в сети Интернет
Держатель карты обращается на сайт Интернет-магазина и формирует заказ на оплату товара/услуг, подтверждает условия оформления заказа (наименование товаров, способ доставки, выбор средства оплаты, сумма платежа) и выбирает в качестве средства оплаты банковскую карту.
Проведение операций оплаты товаров/услуг с использованием банковских карт в сети Интернет осуществляется с применением 3DSecure технологий.
Интернет-магазин обрабатывает заказ и создает запрос в СПЭП на регистрацию заказа Держателя карты. В запросе Интернет-магазина передается набор данных о заказе — описание заказа, сумма, обратные адреса, на которые необходимо возвращать Держателя карты в случае успешного и в случае неуспешного платежа, и др. В случае успешной регистрации заказа СПЭП возвращает уникальный номер заказа в Интернет-магазин.
Интернет-магазин осуществляет переадресацию Держателя карты на платежную страницу СПЭП, на которой отображаются параметры платежа, также предлагается ввести реквизиты карты. Держатель карты выбирает тип карты, которой он будет расплачиваться и вводит информацию о параметрах своей карты:
- Тип карты
- Номер карты
- Дату окончания срока действия карты
- Имя и фамилию, как указано на карте
- Значения CVC2 или CVV2
- Подтверждает своё согласие оплатить заказ вводом специального пароля
Специальный пароль представляет собой цифровую/буквенно-цифровую последовательность, однозначно идентифицирующую клиента как Держателя карты. Проверка специального пароля обеспечивается банком-эмитентом.
Провайдер услуг проверяет корректность формата вводимых параметров карты и осуществляет дополнительные процедуры аутентификации Держателя карты в соответствии с международными стандартами (3DSecure) и передает запрос на авторизацию операции в Банк.
Банк проверяет право Интернет-магазина провести операцию в соответствии с регистрацией и проводит авторизацию операций в установленном соответствующими международными платежными системами порядке.
При получении отрицательного результата авторизации Банк отправляет уведомление об отказе в СПЭП, который, в свою очередь, передает данную информацию Интернетмагазину и Держателю карты, с указанием причин отказа.
При получении положительного результата авторизации Банк передает в СПЭП подтверждение положительного результата авторизации операции. СПЭП одновременно передаёт подтверждения положительного результата проводимой авторизации операции в Интернет-магазин и Держателю карты.
После получения подтверждения о положительном результате авторизации Интернетмагазин оказывает услугу (осуществляет работу, отпускает товар) Держателю карты.
Обработка успешно авторизованных операций осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня за днем совершения операции.
4. Отмена операции оплаты товаров/услуг в сети Интернет
В случае если после проведения операции оплаты товара/услуг с использованием карты в сети Интернет возникла необходимость ее отмены (Держатель карты отказался от заказа и т.п.), Интернет-магазин может провести отмену операции. Отмена операции осуществляется до проведения Банком процедуры закрытия дня (до 23:59 часов Московского времени дня совершения операции) в соответствии с «Руководством по использованию аппаратно-программного комплекса электронной коммерции».
Для отмены операции после проведения Банком процедуры закрытия дня необходимо заполнить «Заявку на отмену операции» по форме Приложения №5 к настоящему Договору и предоставить ее в Банк.
5. Операция возврата товара (отказа от услуг), оплаченных картой в сети Интернет
В случае если Держатель карты возвращает товар, Предприятие проверяет наличие данного заказа по своей базе данных и оформляет Заявление на возврат средств (Приложения № 4 к настоящему Договору) и предоставляет его в Банк. Заявление должно быть подписано лицами, имеющими право подписи в соответствии с карточкой с образцами подписей и оттиска печати, и скреплено оттиском печати Предприятия. Банк осуществляет возврат средств по операциям «возврат покупки» на карту, с использованием которой была произведена оплата товара/услуги.
Оплата безналичным платежом
Если вам необходимо выставить счет на оплату вашего заказа юридическому лицу, при оформлении покупки на сайте укажите в примечании тип оплаты «Безналичный платёж». Наш оператор свяжется с вами, согласует все условия по доставке товара, проверит контакты и выставит счет. Обратите внимание, доставка товара осуществляется только после его оплаты и поступления денежных средств на наш счет в полном объеме.